水が止まらないトイレの部品を交換

お客様から「トイレの水が流れ続けて止まらない」という緊急のご連絡をいただきました。すぐに現場へ駆けつけると、トイレタンクから水が溢れ出しそうな状態でした。原因を調べると、タンク内の「ボールタップ」と呼ばれる部品が劣化し、正常に水を止めることができなくなっていました。ボールタップは、タンク内に水を供給し、適切な水位になると給水を止める重要な役割を担っています。長年の使用により、ボールタップ内部のゴムパッキンが劣化し、水が漏れ続けていたのです。お客様に状況を説明し、ボールタップの交換をご提案しました。新しいボールタップに交換すると、水漏れはすぐに止まり、トイレは正常に使えるようになりました。お客様からは、「これで安心してトイレを使えます。迅速な対応に感謝します」とのお言葉をいただきました。この度はありがとうございました。