市販のラバーカップ（すっぽん）を使って解消する場合があります。

1. 電源プラグを抜きます。
2. 止水栓を止めます。
3. 便器回りにビニールシートを敷きます。
4. ラバーカップを密着させ、一気に引き上げます。
5. 排水が引き込まれるまで繰り返します。

詰まりが解消されない場合は、ご相談ください。

ラバーカップが無い場合、空のペットボトルでも代用可能です。
底の部分を切ったペットボトルを水たまり部分に差し込み、手のひらで飲み口部分を密閉します。差し込んだペットボトルを上下に動かします。
このとき、ゴム手袋をはめて作業しましょう。

時間の経過とともに止まる場合もあります。
止まらない場合の多くは、トイレタンク内の部品の不具合が原因です。

1. 止水栓を止めます。
2. トイレタンクの蓋を静かに開けます。
3. タンク内の水が水位線より上の場合
   • タンクに水が多すぎる。
   • バルブが摩耗している。
4. タンク内の水が水位線より下の場合
   • 栓が外れている。
   • レバーハンドルの動きが悪くなっている。

解消されない場合は、ご相談ください。

収納している食品や食器から出るにおいではなく、下水のようなにおいがする場合は防臭キャップが外れている可能性があります。排水ホースと排水管の接続部分にある防臭キャップがしっかりと固定されているかご確認ください。

止水栓を止めて、トイレタンクの蓋を静かに開けます。
部品はメーカーや製造年によって異なるため、慎重に確認しましょう。

1. タンク内の水が水位線より上の場合
   • 浮き玉のひっかかりや外れを直す。
   • ボールタップ内の異物を除去する。
   • ボールタップのパッキンが劣化している場合、交換。
2. タンク内の水が水位線より下の場合。
   • 玉鎖のひっかかりを直す。
   • ゴムフロートや排水弁の間の異物を除去する。
   • ゴムフロートが劣化している場合、交換。

解消されない場合は、ご相談ください。

便器やタンクの結露、尿こぼれの可能性もございます。
どちらでもなく、便器と床の隙間から水がにじんでいる場合、水漏れが考えられます。便器の交換や排水接続部の修繕などが必要になりますので、一度ご連絡ください。

数秒間に一度ポタポタ漏れている場合、1日で約10リットル、1か月で約300リットルの計算になります。お住まいの地域にもよりますが、100円程度の値上がりとなります。早めの修理をお勧めします。

トイレの止水栓が固くてうまく回らない場合、水道の元栓を閉めます。工具などで無理やり回すと破損したりねじ穴を潰してしまい、止水栓自体が交換になってしまうので気を付けましょう。元栓は水道メーターの隣にあります。この場合、トイレ以外の水も止まります。

ティッシュペーパーは破れにくく作られています。少量でも詰まりの原因になりますので、流さないでください。
また、「水に流せる」と書かれたティッシュペーパーやお掃除シートも一度に大量に流すと詰まる恐れがありますのでご注意ください。

ペットボトルを入れる行為は、大変危険です。タンクの中には様々な部品があります。ペットボトルが接触して部品が破損したり、ずれたりすることで水が止まらなくなるなどの不具合が発生する恐れがあります。また、タンク内の水が減ることで十分な量で洗浄ができなくなり、詰まりが発生しやすくなります。